यूनह की गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 1 अक्टूबर 2024

यूनह ↗ में आपका स्वागत है। हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपकी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करते समय आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी को कैसे एकत्रित, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्रित करते हैं

जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं या हमारे साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्रित कर सकते हैं:

• व्यक्तिगत पहचान जानकारी: जैसे कि आपका नाम, ईमेल पता आदि, खासकर जब आप हमारी वेबसाइट पर टिप्पणी प्रणाली का उपयोग करते हैं।
• गैर-व्यक्तिगत पहचान जानकारी: जैसे कि ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, संदर्भित यूआरएल, हमारी वेबसाइट पर आपकी गतिविधियाँ आदि।
• कुकीज और अन्य ट्रैकिंग तकनीक: हम कुकीज और अन्य तकनीकों का उपयोग करके जानकारी एकत्रित करते हैं, उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने और वेबसाइट ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने के लिए।

2. हम आपकी जानकारी का कैसे उपयोग करते हैं

हम एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• हमारी वेबसाइट प्रदान करना, चलाना और बनाए रखना।
• उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करना और वेबसाइट अनुभव को बेहतर बनाना।
• विज्ञापन सामग्री का निजीकरण करना और आपको प्रासंगिक विज्ञापन दिखाना।
• उपयोगकर्ता टिप्पणियों और इंटरैक्शन को संभालना।
• कानूनी दायित्वों का पालन करना और डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करना।

3. कुकीज और ट्रैकिंग तकनीक

हम कुकीज और इसी प्रकार की ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग आपकी जानकारी एकत्रित और संग्रहीत करने के लिए करते हैं। नीचे दिए गए हैं उन कुकीज के प्रकार और उनके उद्देश्य जो हम उपयोग करते हैं:

• आवश्यक कुकीज: ये कुकीज हमारी वेबसाइट की बुनियादी कार्यक्षमता को सुनिश्चित करती हैं।

• विश्लेषणात्मक कुकीज: हम Google Analytics और Umami जैसे उपकरणों का उपयोग करते हैं ताकि उपयोगकर्ता व्यवहार डेटा एकत्रित और विश्लेषण करके हमारी सेवाओं में सुधार कर सकें। ये उपकरण उपयोगकर्ता गतिविधियों को ट्रैक करने के लिए कुकीज या इसी प्रकार की तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं।

  Google Analytics ↗: Google Analytics कुकीज का उपयोग यह जानने के लिए करता है कि उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं। आप Google Analytics Opt-out Browser Add-on ↗ को इंस्टॉल करके इन आँकड़ों में भाग न लेने का विकल्प चुन सकते हैं।

  Umami ↗: Umami एक ओपन-सोर्स विश्लेषणात्मक उपकरण है जिसका उपयोग हम उपयोगकर्ता व्यवहार को गुमनाम रूप से ट्रैक करने के लिए करते हैं। यह व्यक्तिगत पहचान जानकारी एकत्रित नहीं करता है।

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज को प्रबंधित कर सकते हैं, कुछ या सभी कुकीज को हटाने या अक्षम करने का विकल्प चुन सकते हैं। हालांकि, कुकीज को अक्षम करने से आपकी वेबसाइट उपयोग का अनुभव प्रभावित हो सकता है।

4. तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग

हम आपकी जानकारी निम्नलिखित तृतीय-पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं, जैसे कि वेबसाइट विश्लेषण या विज्ञापन:

• Google Analytics: हम Google Analytics का उपयोग उपयोगकर्ता डेटा एकत्रित और विश्लेषण करने के लिए करते हैं ताकि यह समझ सकें कि उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। Google Analytics द्वारा एकत्रित डेटा आमतौर पर गुमनाम होता है।
• Umami: हम Umami का उपयोग विश्लेषणात्मक उपकरण के रूप में करते हैं, ताकि हम उपयोगकर्ता व्यवहार को ट्रैक कर सकें और वेबसाइट को बेहतर बना सकें।

ये तृतीय-पक्ष उपयोगकर्ता डेटा एकत्रित कर सकते हैं और अपनी स्वयं की गोपनीयता नीतियों के अनुसार इस जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया प्रत्येक सेवा प्रदाता की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें।

5. कानूनी आधार

लागू डेटा संरक्षण कानूनों (जैसे कि सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) और कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA)) के अनुसार, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित कानूनी आधारों के आधार पर एकत्रित और संसाधित करते हैं:

• अनुबंध की पूर्ति: आपको अनुरोधित सेवाएं और उत्पाद प्रदान करने के लिए, हमें आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने की आवश्यकता है।
• वैध हित: हमारे व्यावसायिक गतिविधियों के संचालन में हमारे वैध हितों के आधार पर, जैसे कि उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण, सेवाओं में सुधार और विपणन।
• कानूनी दायित्व: कानूनी दायित्वों का पालन करने या कानूनी अनुरोधों का उत्तर देने के लिए (जैसे कि कानून प्रवर्तन अधिकारियों से अनुरोध)।
• आपकी सहमति: डेटा संग्रह और उपयोग के कुछ प्रकारों के लिए (जैसे कि कुकीज का उपयोग), हम आपकी सहमति प्राप्त करेंगे।

6. जानकारी का साझा करना और खुलासा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तृतीय-पक्षों को नहीं बेचते हैं। लेकिन, हम निम्नलिखित मामलों में जानकारी साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा करना ताकि वे सहायक सेवाएं प्रदान कर सकें।
• कानूनी आवश्यकताओं का पालन करना या हमारे अधिकारों और संपत्तियों की सुरक्षा करना।

7. डेटा की सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच या खुलासे से बचाने के लिए उचित उपाय अपनाते हैं। इन उपायों में शामिल हैं, लेकिन केवल इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• डेटा को ट्रांसमिशन के दौरान सुरक्षित रखने के लिए एन्क्रिप्शन तकनीकों (जैसे कि TLS/SSL) का उपयोग।
• हमारी सुरक्षा प्रोटोकॉल और सॉफ़्टवेयर का नियमित रूप से अद्यतन करना।
• आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच केवल अधिकृत व्यक्तियों को देना।

यदि डेटा उल्लंघन की घटना होती है, तो हम तुरंत जोखिम का मूल्यांकन करेंगे और आवश्यक होने पर, लागू कानूनों के अनुसार प्रभावित उपयोगकर्ताओं और नियामक अधिकारियों को सूचित करेंगे।

8. बच्चों की गोपनीयता

हमारी वेबसाइट और सेवाएं 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों की जानकारी बिना माता-पिता की सहमति के एकत्रित की है, तो हम इस जानकारी को यथाशीघ्र हटाने के उपाय करेंगे। यदि माता-पिता या अभिभावक पाते हैं कि उनके बच्चों ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

9. डेटा संग्रहण और अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

हमारे सर्वर चीन में स्थित हैं। चाहे आप कहीं भी रहते हों, हमारी वेबसाइट पर जाने और जानकारी प्रस्तुत करने का अर्थ है कि आप सहमति देते हैं कि आपका व्यक्तिगत डेटा चीन या अन्य स्थानों पर स्थानांतरित और संग्रहीत हो सकता है, जहाँ डेटा संरक्षण कानून आपके देश के कानूनों से भिन्न हो सकते हैं। हम सीमा-पार स्थानांतरण के दौरान आपके डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उपयुक्त उपाय करेंगे।

10. उपयोगकर्ता गोपनीयता अधिकार

लागू डेटा संरक्षण कानूनों (जैसे कि GDPR और CCPA) के अनुसार, आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:

• आपके बारे में एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्राप्त करना।
• आपकी जानकारी को सुधारने का अनुरोध करना।
• आपकी जानकारी को हटाने का अनुरोध करना (कुछ मामलों में)।
• आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए विरोध करना।
• आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रसंस्करण के लिए दी गई सहमति को वापस लेना।

11. अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें

यदि आप अपने किसी भी गोपनीयता अधिकारों (जैसे कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्राप्त करना, उसे सुधारना या हटाना) का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे निम्नलिखित माध्यम से संपर्क करें:

• ईमेल: hi@yunhe.com.cn
  हम आपकी पहचान की पुष्टि के लिए आपसे अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं। हम आपकी अनुरोध को प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर उत्तर देंगे, जो विशेष परिस्थितियों में 60 दिनों तक बढ़ाया जा सकता है, और हम आपको इसके कारण की जानकारी देंगे।

12. गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कोई भी अपडेट इस पृष्ठ पर प्रकाशित किया जाएगा और प्रकाशन की तिथि से प्रभावी होगा। हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमारी नवीनतम गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अद्यतन रहने के लिए इस नीति की समय-समय पर समीक्षा करें।

13. विवाद समाधान

यदि आपके पास हमारी गोपनीयता नीति या डेटा प्रसंस्करण प्रथाओं के बारे में कोई चिंता या शिकायत है, तो कृपया पहले हमें hi@yunhe.com.cn पर संपर्क करें। हम आपकी समस्या का समाधान करने का हर संभव प्रयास करेंगे। यदि आपको लगता है कि हमने आपकी गोपनीयता के अनुरोध को ठीक से संबोधित नहीं किया है, तो आपको डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरण (जैसे कि आपके देश के डेटा संरक्षण प्राधिकरण) के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।

14. संपर्क जानकारी

यदि आपकी गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न या अनुरोध है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

• ईमेल: hi@yunhe.com.cn