Politique de confidentialité de Yunhe
Date d’entrée en vigueur : 1er octobre 2024
Bienvenue sur Yunhe ↗. Nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous fournissez lors de l’utilisation de notre site web et de nos services.
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nous, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
- Informations personnelles identifiables : telles que votre nom, adresse e-mail, etc., en particulier lorsque vous utilisez notre système de commentaires sur le site.
- Informations non personnelles : telles que le type de navigateur, le système d’exploitation, l’URL de référence, les activités sur notre site, etc.
- Cookies et autres technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et d’autres technologies pour collecter des informations, améliorer l’expérience des utilisateurs et analyser le trafic du site.
2. Comment nous utilisons vos informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Fournir, exploiter et maintenir notre site web.
- Analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser l’expérience sur le site.
- Personnaliser le contenu publicitaire et vous afficher des annonces pertinentes.
- Gérer les commentaires et interactions des utilisateurs.
- Respecter les obligations légales et garantir la sécurité des données.
3. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter et stocker vos informations. Voici les types de cookies que nous utilisons et leurs finalités :
-
Cookies nécessaires : Ces cookies garantissent le bon fonctionnement des fonctionnalités de base de notre site.
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Cookies d’analyse : Nous utilisons des outils tels que Google Analytics et Umami pour collecter et analyser les données sur le comportement des utilisateurs afin d’améliorer nos services. Ces outils peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires pour suivre les activités des utilisateurs sur notre site.
Google Analytics ↗ : Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent notre site. Vous pouvez choisir de ne pas participer à ces statistiques en installant Google Analytics Opt-out Browser Add-on ↗.
Umami ↗ : Umami est un outil d’analyse open source que nous utilisons pour suivre le comportement des utilisateurs de manière anonyme. Il ne collecte pas d’informations personnelles identifiables.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur, choisir de supprimer ou de désactiver certains ou tous les cookies. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter votre expérience d’utilisation de notre site web.
4. Utilisation des services de tiers
Nous pouvons partager vos informations avec les tiers suivants à des fins telles que l’analyse du site web ou la diffusion d’annonces :
- Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour collecter et analyser les données des utilisateurs afin de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site. Les données collectées par Google Analytics sont généralement anonymes.
- Umami : Nous utilisons Umami comme outil d’analyse pour nous aider à suivre le comportement des utilisateurs et améliorer le site.
Ces tiers peuvent collecter des données sur les utilisateurs et utiliser ces informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de chaque prestataire de services pour plus d’informations.
5. Base légale
Conformément aux lois applicables en matière de protection des données (telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de Californie (CCPA)), nous collectons et traitons vos données personnelles sur la base des fondements légaux suivants :
- Exécution d’un contrat : Pour vous fournir les services et produits que vous avez demandés, nous devons traiter vos données personnelles.
- Intérêts légitimes : Sur la base de nos intérêts légitimes à mener nos activités, telles que l’analyse du comportement des utilisateurs, l’amélioration des services et le marketing.
- Obligations légales : Pour se conformer aux obligations légales ou répondre à des demandes légales (telles que des demandes des autorités).
- Votre consentement : Pour certains types de collecte et d’utilisation de données (par exemple, l’utilisation de cookies), nous demanderons votre consentement.
6. Partage et divulgation des informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager des informations dans les cas suivants :
- Partage d’informations avec des prestataires de services pour fournir un soutien à nos services.
- Respect des exigences légales ou protection de nos droits et de notre propriété.
7. Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l’accès ou la divulgation non autorisés. Ces mesures incluent, mais ne se limitent pas à :
- Utilisation de technologies de chiffrement (telles que TLS/SSL) pour protéger les données pendant la transmission.
- Mise à jour régulière de nos protocoles et logiciels de sécurité.
- Seul le personnel autorisé a accès à vos informations personnelles.
En cas de violation des données, nous évaluerons immédiatement les risques et informerons les utilisateurs concernés ainsi que les autorités de régulation, si nécessaire, conformément aux lois applicables.
8. Confidentialité des enfants
Notre site web et nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d’enfants de moins de 16 ans sans le consentement des parents, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible. Nous invitons les parents ou tuteurs qui découvrent que leurs enfants nous ont fourni des informations personnelles à nous contacter.
9. Stockage des données et transfert international
Nos serveurs sont situés en Chine. Quel que soit votre lieu de résidence, en visitant notre site web et en soumettant des informations, vous consentez à ce que vos données personnelles soient transférées et stockées en Chine ou dans d’autres lieux où les lois de protection des données peuvent différer de celles de votre pays. Nous prendrons des mesures appropriées pour garantir la protection de vos données lors des transferts transfrontaliers.
10. Droits de confidentialité de l’utilisateur
Conformément aux lois applicables en matière de protection des données (telles que le RGPD et le CCPA), vous disposez des droits suivants :
- Accéder aux informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
- Demander la correction de vos informations.
- Demander la suppression de vos informations (dans certains cas).
- Vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
- Retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles.
11. Comment exercer vos droits
Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de confidentialité (par exemple, accéder à vos informations personnelles, les corriger ou les supprimer), veuillez nous contacter à :
- E-mail : hi@yunhe.com.cn
Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception, ce délai pouvant être prolongé à 60 jours dans des circonstances exceptionnelles, et nous vous en informerons.
12. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et prendra effet à compter de la date de publication. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de nos dernières pratiques en matière de confidentialité.
13. Résolution des litiges
Si vous avez des préoccupations ou des plaintes concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter d’abord à l’adresse e-mail hi@yunhe.com.cn. Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème. Si vous estimez que nous n’avons pas traité adéquatement votre demande de confidentialité, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données (par exemple, l’autorité de protection des données de votre pays).
14. Informations de contact
Si vous avez des questions ou des demandes concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
- E-mail : hi@yunhe.com.cn