سياسة الخصوصية ليوانهي
تاريخ النفاذ: 1 أكتوبر 2024
مرحبًا بكم في يوانهي ↗. نحن نولي أهمية كبيرة لخصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا وخدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
عند زيارتك لموقعنا أو التفاعل معنا، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- معلومات تحديد الهوية الشخصية: مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، خاصة عند استخدامك لنظام التعليقات على موقعنا.
- معلومات غير تعريفية: مثل نوع المتصفح، ونظام التشغيل، ومصدر الإحالة، والنشاط الذي تقوم به على موقعنا.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات الأخرى: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لجمع المعلومات وتعزيز تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع.
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم وتشغيل وصيانة موقعنا.
- تحليل سلوك المستخدم لتحسين تجربة الموقع.
- تخصيص محتوى الإعلانات وإظهار الإعلانات ذات الصلة لك.
- معالجة تعليقات المستخدم والتفاعل.
- الامتثال للالتزامات القانونية وضمان أمان البيانات.
3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لجمع وتخزين معلوماتك. فيما يلي أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وأغراضها:
-
ملفات تعريف الارتباط الضرورية: تضمن هذه الملفات الوظائف الأساسية لموقعنا.
-
ملفات تعريف الارتباط التحليلية: نستخدم أدوات مثل Google Analytics وUmami لجمع وتحليل سلوك المستخدم لتحسين خدمات الموقع. قد تستخدم هذه الأدوات ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة لتتبع نشاط المستخدم على موقعنا.
Google Analytics ↗: يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا. يمكنك اختيار عدم المشاركة في هذه الإحصائيات عن طريق تثبيت Google Analytics Opt-out Browser Add-on ↗.
Umami ↗: Umami هي أداة تحليل مفتوحة المصدر نستخدمها لتتبع سلوك المستخدم بشكل مجهول. لا تقوم بجمع معلومات تحديد الهوية الشخصية.
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، واختيار حذف أو تعطيل بعض أو كل ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على تجربتك في استخدام موقعنا.
4. استخدام الخدمات من قبل أطراف ثالثة
قد نقوم بمشاركة معلوماتك مع الأطراف الثالثة التالية لأغراض التحليل أو عرض الإعلانات:
- Google Analytics: نستخدم Google Analytics لجمع وتحليل بيانات المستخدمين لمساعدتنا في فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا. عادةً ما تكون البيانات التي يجمعها Google Analytics مجهولة.
- Umami: نستخدم Umami كأداة تحليل لمساعدتنا في تتبع سلوك المستخدم وتحسين الموقع.
قد تقوم هذه الأطراف الثالثة بجمع بيانات المستخدمين واستخدام هذه المعلومات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل من مقدمي الخدمات للحصول على مزيد من المعلومات.
5. الأساس القانوني
وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA))، نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:
- تنفيذ العقد: لتزويدك بالخدمات والمنتجات التي طلبتها.
- المصالح المشروعة: بناءً على مصالحنا المشروعة في تشغيل أعمالنا، مثل تحليل سلوك المستخدم، وتحسين الخدمات، والتسويق.
- الالتزامات القانونية: للامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة للطلبات القانونية (مثل طلبات إنفاذ القانون).
- موافقتك: بالنسبة لأنواع معينة من جمع البيانات واستخدامها (مثل استخدام ملفات تعريف الارتباط)، سنحصل على موافقتك.
6. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها
لن نقوم ببيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. لكن قد نقوم بمشاركة المعلومات في الحالات التالية:
- مشاركة المعلومات مع مقدمي الخدمات لدعم الخدمات.
- الامتثال للمتطلبات القانونية أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا.
7. أمان البيانات
نتخذ التدابير المعقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح. تشمل هذه التدابير، على سبيل المثال لا الحصر:
- استخدام تقنيات التشفير (مثل TLS/SSL) لحماية البيانات أثناء النقل.
- تحديث بروتوكولات الأمان والبرمجيات بانتظام.
- السماح فقط للأشخاص المصرح لهم بالوصول إلى بياناتك الشخصية.
في حالة حدوث خرق أمني للبيانات، سنقوم فورًا بتقييم المخاطر وسنبلغ المستخدمين والجهات التنظيمية المعنية، إذا لزم الأمر، وفقًا لمتطلبات القوانين المعمول بها.
8. خصوصية الأطفال
لا يستهدف موقعنا وخدماتنا الأطفال دون سن 16 عامًا. إذا علمنا أننا قمنا بجمع معلومات شخصية من أطفال دون سن 16 عامًا دون موافقة الوالدين، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن. يرجى من الأوصياء التواصل معنا إذا اكتشفوا أن أطفالهم قد قدموا لنا معلومات شخصية.
9. تخزين البيانات ونقلها دوليًا
توجد خوادمنا في الصين. بغض النظر عن مكان إقامتك، فإن زيارتك لموقعنا وتقديم المعلومات يعني موافقتك على إمكانية نقل وتخزين بياناتك الشخصية في الصين أو أي مكان آخر قد تختلف فيه قوانين حماية البيانات عن تلك في بلدك. سنتخذ التدابير المناسبة لضمان حماية بياناتك أثناء نقلها عبر الحدود.
10. حقوق الخصوصية للمستخدم
وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها (مثل GDPR وCCPA)، لديك الحقوق التالية:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
- طلب تصحيح معلوماتك.
- طلب حذف معلوماتك (في بعض الحالات).
- الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
- سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية.
11. كيفية ممارسة حقوقك
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك المتعلقة بالخصوصية (مثل الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها)، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:
- البريد الإلكتروني: hi@yunhe.com.cn
قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لتأكيد هويتك. سنرد على طلبك في غضون 30 يومًا من استلامه، وقد يتم تمديد الفترة إلى 60 يومًا في الحالات الاستثنائية، وسنبلغك بالسبب.
12. تغييرات في سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، وستصبح التحديثات سارية المفعول اعتبارًا من تاريخ النشر. نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري لتبقى على اطلاع على أحدث ممارسات الخصوصية لدينا.
13. حل النزاعات
إذا كانت لديك أية مخاوف أو شكاوى بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو كيفية معالجة بياناتك، يُرجى التواصل معنا أولاً عبر البريد الإلكتروني: hi@yunhe.com.cn. سنبذل قصارى جهدنا لحل مشكلتك. إذا كنت تعتقد أننا لم نعالج طلبك بشكل مناسب، يحق لك تقديم شكوى إلى جهة تنظيم حماية البيانات (مثل جهة حماية البيانات في بلدك).
14. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أية استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: hi@yunhe.com.cn